سياسة الاسترداد

نحن نحرص على تقديم خدمات تصميم احترافية تلبي تطلعات عملائنا. فيما يلي سياسة الاسترداد المعتمدة لدينا:

1. طلب الاسترداد

يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب، بشرط عدم بدء العمل على التصميم.
في حال البدء بالعمل ولكن لم يتم التسليم النهائي، يمكن استرداد جزء من المبلغ وفقًا لمستوى التقدم في المشروع.

2. حالات عدم الاسترداد

3. التعديلات بدلاً من الاسترداد

نوفر عددًا من التعديلات المجانية وفقًا للاتفاق الأولي مع العميل.
إذا لم يكن العميل راضيًا عن التصميم، يمكن مناقشة تحسينات وتعديلات بديلة بدلًا من الاسترداد.

4. مدة معالجة الاسترداد

تتم مراجعة طلب الاسترداد خلال 5 – 10 أيام عمل، ويتم التحويل بنفس طريقة الدفع الأصلية.

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا للحصول على الدعم المناسب.